Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono gestiti tramite il servizio Logistica multicanale di Amazon. Gli ordini destinati all’Unione europea e preparati con merce disponibile nel nostro magazzino Amazon in Germania possono essere spediti il giorno stesso, in base alla disponibilità degli articoli, all’elaborazione dell’ordine e al programma di spedizione confermato da Amazon. La spedizione il giorno stesso non è garantita e non significa consegna nello stesso giorno. Dopo l’acquisto riceverai una conferma d’ordine e, dopo la spedizione, una conferma con le informazioni di tracciamento disponibili.

Costi di spedizione

Germania, Francia, Italia e Spagna: 6,99 EUR per ordine.
Altre destinazioni supportate: al checkout viene mostrato il costo di spedizione applicabile nella valuta locale, calcolato sulla base dell’equivalente di 11 EUR.

Il costo finale di spedizione viene mostrato prima del pagamento. Non aggiungiamo costi di consegna non dichiarati dopo l’invio dell’ordine.

Consegna stimata

Le stime di consegna dipendono dalla destinazione, dalle scorte disponibili e dal servizio di spedizione. Gli ordini destinati all’Unione europea vengono spediti dal nostro magazzino Amazon in Germania quando gli articoli sono disponibili in quel magazzino. Usa il link nella conferma di spedizione per consultare gli ultimi aggiornamenti sul pacco. Zone remote, ritardi dei corrieri locali, giorni festivi, periodi di forte domanda e maltempo possono prolungare la consegna. Le date di consegna stimate non sono garantite.

Tracciamento

La conferma di spedizione include il link di tracciamento disponibile. A seconda della spedizione, il link può rimandare a Swiship o al corriere incaricato. La creazione di un’etichetta di spedizione o una scansione presso un centro logistico non significa che il pacco sia stato consegnato. Per conoscere lo stato della consegna, consulta gli eventi effettivi nel tracciamento.

Accuratezza dell’indirizzo

Controlla il nome del destinatario, l’indirizzo di consegna, il codice postale e il numero di telefono prima di completare il pagamento. Se è necessaria una correzione, contattaci immediatamente tramite la pagina di contatto. Dopo la spedizione, potrebbe non essere possibile modificare o intercettare la consegna.

Imposte, dazi e limitazioni di consegna

Le imposte o i dazi riscossi dal negozio sono mostrati al checkout. Se una destinazione richiede oneri che non vengono riscossi al checkout, il cliente potrebbe esserne responsabile ove consentito dalla legge. I prodotti e i metodi di spedizione sono offerti solo dove il checkout conferma che la consegna è disponibile.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il tracciamento non mostra aggiornamenti per un periodo prolungato, se il pacco risulta consegnato ma non si trova oppure se la confezione arriva danneggiata, contattaci tempestivamente indicando il numero d’ordine e allegando foto pertinenti. Verificheremo con il corriere e forniremo la soluzione prevista dalla legge applicabile.

Informazioni su spedizione e tracciamento aggiornate l’8 settembre 2026.