Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Riceverai una conferma dell’ordine dopo l’acquisto e una conferma di spedizione quando saranno disponibili le informazioni di tracciamento.

Costi di spedizione

Germania, Francia, Italia e Spagna: 6,99 EUR per ordine.
Altre destinazioni supportate: al checkout viene mostrato il costo di spedizione applicabile nella valuta locale, calcolato sulla base dell’equivalente di 11 EUR.

Il costo finale di spedizione viene mostrato prima del pagamento. Non aggiungiamo costi di consegna non dichiarati dopo l’invio dell’ordine.

Consegna stimata

Gli ordini vengono spediti a livello internazionale. Il tempo di transito stimato è generalmente di 7–20 giorni lavorativi dopo la spedizione. Aree remote, controlli doganali, ritardi del corriere locale, periodi di alta stagione e condizioni meteorologiche avverse possono prolungare la consegna. Le stime di consegna non sono date garantite.

Tracciamento

Quando disponibile, il tracciamento è incluso nella conferma di spedizione. Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che nel tracciamento compaia la prima scansione del corriere.

Accuratezza dell’indirizzo

Controlla il nome del destinatario, l’indirizzo di consegna, il codice postale e il numero di telefono prima di completare il pagamento. Se è necessaria una correzione, contattaci immediatamente tramite la pagina di contatto. Dopo la spedizione, potrebbe non essere possibile modificare o intercettare la consegna.

Imposte, dazi e limitazioni di consegna

Le imposte o i dazi riscossi dal negozio sono mostrati al checkout. Se una destinazione richiede oneri che non vengono riscossi al checkout, il cliente potrebbe esserne responsabile ove consentito dalla legge. I prodotti e i metodi di spedizione sono offerti solo dove il checkout conferma che la consegna è disponibile.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il tracciamento non mostra aggiornamenti per un periodo prolungato, se il pacco risulta consegnato ma non si trova oppure se la confezione arriva danneggiata, contattaci tempestivamente indicando il numero d’ordine e allegando foto pertinenti. Verificheremo con il corriere e forniremo la soluzione prevista dalla legge applicabile.

Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026.