Risposte chiare alle domande che riceviamo più spesso sulle nostre scarpe antinfortunistiche GemChve con puntale in acciaio. Se la tua domanda non è qui, scrivici dalla pagina contatti: risponde una persona vera.
In quali taglie sono disponibili?
Le nostre scarpe antinfortunistiche con puntale in acciaio sono disponibili nelle taglie EU 36–46, in nero, blu e grigio, per uomo e donna. Per la maggior parte dei clienti calzano fedeli alla taglia. Se sei tra due taglie o usi calzini da lavoro spessi, ti consigliamo la taglia EU successiva. Nelle foto della pagina prodotto trovi una guida alle taglie con misure in centimetri.
Sono scarpe certificate S1/S3 (EN ISO 20345)?
Vogliamo essere sinceri: le scarpe hanno puntale in acciaio e intersuola antiperforazione, ma non dichiariamo una classe di certificazione EN ISO 20345 come S1 o S3. Se il tuo datore di lavoro o il cantiere richiede calzature certificate di una classe specifica, verifica quel requisito prima di ordinare. Per magazzino, officina, logistica, giardino e fai-da-te, è proprio l'insieme di protezione e peso da sneaker il motivo per cui ci scelgono.
Che cos'è la chiusura a rotella (quick-dial)?
Al posto dei lacci, le scarpe si chiudono con una rotella: un giro stringe la calzata in modo uniforme, una trazione la rilascia. Si regola in pochi secondi, anche con i guanti da lavoro, e non ci sono lacci sciolti che possano impigliarsi in macchinari o scale.
Dove spedite e quanto costa?
Spediamo dall'UE verso gran parte dell'Europa e alcuni Paesi extra-UE. Tariffe standard: 6,99 € verso Germania, Francia, Italia e Spagna; 7,99 € verso Austria, Belgio, Cechia, Danimarca, Lussemburgo, Paesi Bassi e Polonia; 4,59 € in Estonia; 11 € verso la maggior parte delle altre destinazioni, inclusi Regno Unito e Stati Uniti. Gli ordini sopra i 69 € hanno spedizione gratuita: bastano due paia. La tariffa esatta per il tuo indirizzo è sempre mostrata al checkout prima di pagare.
Quanto impiega la consegna?
I tempi variano in base al Paese e al corriere, quindi preferiamo non promettere un numero fisso di giorni. Ricevi un numero di tracciamento appena l'ordine parte e puoi seguire il pacco fino alla porta.
E dogana o costi di importazione?
Per le consegne all'interno dell'UE normalmente non ci sono costi di importazione aggiuntivi. Per le destinazioni extra-UE, eventuali dazi o tasse di importazione sono stabiliti dalle autorità locali e sono a carico dell'acquirente: non possiamo prevederli. Quello che paghi a noi è sempre esattamente ciò che mostra la pagina di pagamento.
Qual è la politica di reso?
Hai 14 giorni dalla consegna per restituire l'ordine. Se la taglia non va bene o cambi idea, contattaci entro 14 giorni e ti guideremo nel reso. Le scarpe devono essere non usate all'aperto (provarle in casa va benissimo) e restituite nella confezione originale.
Ci sono sconti?
Sì, tre — e si combinano: il codice WELCOME10 dà il 10 % di sconto sul primo ordine; comprando due paia di scarpe antinfortunistiche, il secondo paio ha automaticamente il 15 % di sconto (utile se ordini con un collega); e gli ordini sopra i 69 € hanno spedizione gratuita. Lo sconto sul secondo paio e la spedizione gratuita si applicano automaticamente al checkout, senza codice.
Come pulisco e curo le scarpe?
Spazzola lo sporco secco, passa un panno umido con sapone neutro e lascia asciugare all'aria lontano da fonti di calore dirette: termosifoni e asciugatrici possono deformare i materiali. Estrai le solette per asciugarle separatamente dopo giornate bagnate. Sconsigliamo il lavaggio in lavatrice; gli elementi protettivi e la rete durano di più con la pulizia a mano.
Posso sostituire le solette?
Sì, le solette sono estraibili. Molti clienti con turni lunghi le abbinano alle nostre solette ortopediche GemChve per un maggiore sostegno dell'arco plantare.
Come posso pagare?
Gli ordini passano dal checkout sicuro di Shopify. PayPal è disponibile, insieme alle opzioni di pagamento con carta mostrate al checkout per il tuo Paese.
Chi è GemChve?
Un piccolo marchio europeo concentrato su una cosa sola: calzature da lavoro che proteggono senza pesare. Trovi tutta la gamma nella nostra collezione di scarpe antinfortunistiche. Domande, suggerimenti, richieste all'ingrosso: leggiamo tutto ciò che arriva dalla pagina contatti.